DEVOLUCIONES

Se aceptarán las devoluciones de productos por defecto de fábrica o por error de referencia en el envío por parte de NAIL PROFESSIONAL SL.

El cliente en las situaciones anteriores tendrá que a devolver la mercancía dentro del período de 15 días contados desde la fecha de recepción del producto. NAIL PROFESSIONAL SL, realizadas las comprobaciones oportunas, reemplazará el producto dañado por otro en perfecto estado. Si el error estuvo en la confusión de una referencia de pedido o de artículo, NAIL PROFESSIONAL SL, realizadas las comprobaciones oportunas, y enviará al cliente el pedido o artículo correcto. En estos casos los productos deberán mantener su envase original y no podrán presentar ninguna muestra por haber sido usados.

Los portes correrán a cargo del cliente y deberá indicarse claramente el número de pedido o factura.

CONTACTO

C/ Praga S/N NAVE-3, C.P.:18.100 – Armilla (Granada) – ESPAÑA. Tfno. +34 958 571 998. Emails de contacto: contacto@luxenailspro.com.

SOBRE LOS PAGOS

Los pedidos se realizarán a través de la plataforma de pago pay pal, tarjeta de crédito, transferencia bancaria y contra rembolso. Los precios que figuran en esta web no incluyen el IVA.

Los DISTRIBUIDORES podrán contactar directamente con nuestras oficinas para sus pedidos o rellenando el formulario sección DISTRIBUIDORES.

¿Es seguro comprar online?

Cuando pagas con tarjeta estás pagando directamente al banco mediante una pasarela segura; es imposible que nadie intercepte los datos del pago. NAIL PROFESSIONAL SL no almacena los números de las tarjetas de crédito.

¿Qué puedo hacer si mi pedido ha fallado?

No te preocupes. Contacta con nosotros y averiguaremos qué ha pasado con rapidez.

ENVÍOS

¿Cuánto son los gastos de envío?

Para envíos a la península, el coste es de 8,50 € (IVA no incluido). Los portes serán gratuitos en los pedidos de importe superior a 100 € (IVA no incluido).

Los envíos a Baleares tendrán un coste de 11, 78€ (IVA no incluido).

Para envíos a Ceuta o Melilla los gastos de envíos son 15,15€ y para las provincias de Las Palmas y Santa Cruz de Tenerife son de 13,75€. Si precisa de mensajería urgente para estos destinos contactar con nuestras oficinas.

Para envíos a otros países, los costes serán los siguientes:

  • Francia y Alemania, 21,64 €
  • Austria, Bélgica, Luxemburgo y Reino Unido, 25,19 €
  • Holanda e Italia, 27,40 €
  • Dinamarca, Hungría, Polonia y República Checa, 46,08 €
  • Bulgaria, Estonia, Finlandia, Grecia, Irlanda, Letonia, Lituania y Suecia, 57,25 €
  • Eslovaquia, Croacia, Eslovenia y Rumanía, 52,89 €
  • Bosnia y Herzegovina, Noruega, Serbia y Suiza, 75,04 €

¿Cuál es el plazo de gastos de envío?

Los pedidos serán gestionados y enviados en un plazo de 24/48 horas a la península o baleares y para Canarias, Ceuta y Melilla, entre 4 y 6 días.

Para el resto de países nombrados en el punto anterior, el plazo de entrega para Francia será entre 3 y 4 días, y para el resto, entre 3 y 10 días.

PRIVACIDAD Y SEGURIDAD

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 5 de la LO 15/1999, de 13 de diciembre de protección de datos de carácter personal les informamos que NAIL PROFESSIONAL SL  es responsable de un fichero comunicado al Registro General de Protección de Datos, en el que son recogidos y tratados aquellos datos de carácter personal necesarios para el cumplimiento y desarrollo de la relación comercial existente y publicidad.

De acuerdo con lo dispuesto en la LO 15/1999, pueden ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición respecto de estos datos NAIL PROFESSIONAL SL  declina toda responsabilidad que pueda derivar de los errores de esta web.